Om os

Et lille garnudsalg med stor passion for håndarbejde

Garn og Tråd åbnede i februar 2023. Vi er en lille dansk webshop med garn, pinde og tilbehør til strik og hækling — og vi er præcis så små, som det lyder.

Hvem der pakker din ordre

Butikken bor hjemme hos os på Turøvej i Ringsted. Det er hovedsagelig mig, Claus, der står for det praktiske: jeg pakker ordrerne, svarer på mails og tager telefonen. Min familie hjælper med at pakke, når der er travlt.

Vi har fuldtidsjob og skole ved siden af butikken. Jeg arbejder hjemmefra, så ordrer bliver som regel pakket samme dag eller dagen efter — men jeg kan ikke altid tage telefonen, når den ringer.

Derfor er en mail den sikreste vej til os. Skriv til kontakt@garnogtraad.dk, så vender jeg tilbage, så snart jeg er ved skærmen. Haster det, må du meget gerne skrive det i emnefeltet.

Vi kender vores garn — men ikke alle teknikker

Fordelen ved at være få er, at der sidder et menneske i den anden ende, som har haft garnet i hånden. Vi kan svare på, hvordan et garn føles, hvordan farverne ser ud i dagslys, hvad løbelængden er, og hvilket parti dine nøgler kommer fra.

Vil du bruge et andet mærke eller et andet fiberindhold end det, opskriften foreslår, kan vi i de fleste tilfælde pege på et garn, der svarer til — det handler om løbelængde, tykkelse og fiber, og det er præcis den slags, vi har styr på.

Til gengæld skal vi være ærlige om, hvad vi ikke kan. Jeg laver tunesisk hækling, og vi hækler lidt, men vi er ikke rutinerede strikkere. Har du et teknisk spørgsmål om en opskrift, en maske eller en teknik, kommer du længere hos designeren bag opskriften eller i en strikkegruppe — vi vil hellere sige det ligeud end gætte på noget, du skal bruge timer på at rette op.

Det, vi til gengæld tager meget alvorligt, er partierne. Garn farves i partier, og to nøgler med samme farvenummer kan have synlig farveforskel, hvis de stammer fra hvert sit. Vi sender altid en farve fra samme parti, hvis vi kan — og kan vi ikke, hører du fra os, før vi pakker, i stedet for at du opdager det midt i arbejdet.

Kom forbi

Du kan hente din ordre hos os i stedet for at få den sendt. Vælg afhentning i kurven, så får du besked, når den er klar. Da butikken ligger i vores hjem, aftaler vi altid tidspunktet først — så er du sikker på, at vi er her.

Sådan får du fat i os

E-mail: kontakt@garnogtraad.dk
Telefon: 60 52 60 54

Svar på de spørgsmål, vi oftest får, finder du under Kundeservice.

Firmaoplysninger

Garn og Tråd ApS
Turøvej 23
4100 Ringsted
CVR-nr.: 43 82 31 59